Сколько заявок теряет ваш бизнес без быстрого ответа
Большинство обращений теряется не из-за нехватки клиентов, а из-за медленного ответа: человек написал вечером и записался туда, где ответили первыми. Подставьте свои цифры - калькулятор покажет месячную утечку.
Как считаем: средний чек, умножить на обращений в месяц и на долю потерь. Это недополученная выручка от обращений, которые уже пришли сами. Про бота записи - здесь; калькулятор эффекта находки - по этой ссылке.
Коротко
Калькулятор потерянных заявок считает выручку, которую сервисный бизнес теряет из-за медленного ответа на обращения. Формула: средний чек визита, умноженный на число обращений в месяц и на долю обращений без быстрого ответа. Люди в этом потоке уже написали компании сами - они теряются, пока ждут ответа, и записываются к тем, кто ответил первым. Значения по умолчанию - усреднённые оценки по нишам: автосервис, стоматология, салон красоты; свои цифры подставляются ползунками. Дальше сумму потерь сравнивают со стоимостью бота записи клиентов: настройка 12 900 ₽ разово и 4 900 ₽ / мес. Если не очевидно, что деньги теряются именно на записи, порядок работы обратный: сначала считаем - разбираем десять разговоров бесплатно и показываем, где потеря крупнее, - и только потом автоматизируем.
Частые вопросы о расчёте
Откуда берётся сумма потерь?
Потери за месяц считаются как средний чек визита, умноженный на число обращений в месяц и на долю обращений, которые остаются без быстрого ответа. Это оценка недополученной выручки от уже существующего потока обращений, а не прогноз новых клиентов.
Почему учитываются только обращения, а не реклама?
Калькулятор оценивает потери среди людей, которые уже написали компании сами, то есть прошли самый дорогой этап - привлечение внимания. Они теряются просто потому, что ответ пришёл слишком поздно или не пришёл вовсе.
Насколько точны значения по умолчанию?
Средний чек и доля потерь по умолчанию - усреднённая оценка по нише, а не точная цифра вашего бизнеса. Подставьте свои значения ползунками: калькулятор пересчитает потери по вашим данным.
Что делать с этой цифрой дальше?
Сравнить её со стоимостью бота записи: настройка 12 900 ₽ разово и 4 900 ₽ / мес. Демонстрацию соберём на данных вашей компании - с вашими ценами - до принятия решения.
А если деньги теряются не только на записи?
Так обычно и бывает: обрывов на пути к оплате несколько, и вслепую их не закрывают. Наш порядок работы - сначала считаем, потом автоматизируем. Пришлите десять своих разговоров: разберём их бесплатно и покажем, где потеря крупнее.
Как вернуть эти заявки
Бот записи отвечает клиенту за 5 секунд в любое время суток, называет цены по вашей базе знаний и записывает на приём. Демо-боты работают круглосуточно - попробуйте до любых решений. А если не уверены, что потери именно на записи, начните с бесплатного экспресс-расчёта: сначала считаем - потом автоматизируем.