Сколько в месяц стоит одно место потери
Клиенты сами проговаривают, чего им не хватило и почему они не купили. Подставьте три числа - калькулятор покажет, во сколько такая находка обходится вашему бизнесу каждый месяц.
Не знаете своих чисел? Их и даёт расчёт: сколько разговоров собирает тема, сколько из них обрывается до оплаты и во что это обходится.
Как считаем: разговоров с темой в месяц, умножить на среднюю сумму покупки и на долю тех, кто до оплаты не дошёл. Это выручка, затронутая темой, - не прогноз новых клиентов. Откуда берутся числа - про анализ звонков и цены на лестнице.
Коротко
Калькулятор эффекта находки считает, сколько в месяц стоит одно место потери, найденное в разговорах с клиентами. Формула: разговоров с темой в месяц умножить на среднюю сумму покупки и на долю тех, кто до оплаты не дошёл. Пример: 40 разговоров в месяц при средней сумме 15 000 ₽ и доле 20% дают 120 000 ₽ в месяц. Три числа для формулы даёт расчёт по разговорам отдела продаж: он считает, сколько разговоров собирает тема, и по каждой находке записывает потерю в рублях, способ закрытия, срок возврата и способ проверки. Порядок работы: сначала считаем - потом автоматизируем; первый шаг бесплатный - экспресс-расчёт по десяти разговорам.
Частые вопросы о расчёте
Откуда берутся три числа для расчёта?
Их даёт расчёт по вашим разговорам: сколько разговоров в месяц собирает тема, на какую сумму в среднем покупают и кто прямо говорит, что купил бы. Пока расчёта нет, подставьте оценку - калькулятор покажет порядок цифр.
Почему третье число так влияет на результат?
Формула перемножает три числа, поэтому результат чувствителен к каждому. Расчёт снимает догадки: под каждую находку в карте записано, сколько она стоит в месяц, чем закрывается, за какой срок вернётся и как мы проверим, что сработало.
Это выручка или прибыль?
Это выручка, которую затрагивает тема: разговоры в месяц, умноженные на среднюю сумму покупки и на долю тех, кто до оплаты не дошёл. Свою маржу и стоимость работ вычтите сами - отчёт даёт фактуру для такого расчёта.
Что делать с этой цифрой дальше?
Сравнить со стоимостью работ, которые эту потерю закроют. Порядок у нас один: сначала считаем - потом автоматизируем. Начать можно с бесплатного экспресс-расчёта по десяти вашим разговорам.
Откуда взять точные числа
Их даёт расчёт по вашим разговорам: 200-300 свежих разговоров и переписок отдела продаж за 5-7 рабочих дней, с темами, цитатами и картой находок - сколько теряется в месяц, чем закрывается и за какой срок вернётся. Начать можно бесплатно: пришлите десять разговоров.